亚马逊将于9月30日关闭 Mechanical Turk

亚马逊宣布，AWS Mechanical Turk 将于 2026 年 9 月 30 日永久关闭，这个于 2005 年上线的众包任务平台也将就此结束运营。该平台连接任务发布者与工作人员，常用于数据标注、转录、问卷和内容审核等需要人工判断的任务。亚马逊提示现有工作人员和任务发布者查看关闭常见问题页面，并提前做好迁移准备。

此次正式关闭并非毫无征兆。亚马逊已在 7 月停止接收新的 Mechanical Turk 客户。CNBC 报道称，该服务近年来面临活跃度下降和新型数据标注平台的竞争；与此同时，AI 工具也在改变零散任务的成本结构与质量控制要求。

对卖家和电商运营团队而言，眼下最重要的是梳理业务依赖。凡是通过 MTurk 进行商品信息检查、目录清理、问卷调研、图片分类、转录或人工复核的流程，都需要尽快制定替代方案。团队应盘点仍在运行的项目，导出任务说明和结果，结清相关款项，并区分哪些环节确实需要人工判断。

选择替代服务时，不应只比较单项任务价格，还要评估人员筛选、数据处理、审计记录、交付速度和质量保障机制。若流程涉及客户信息或平台数据，在迁移至新工具前，还应审查访问权限和合同保护。对于品牌敏感型工作，一支规模较小但经过培训的审核团队，往往比完全匿名的众包人员更稳定。

更广泛的行业信号是：人工复核仍然有价值，但其组织方式正在变化。卖家可以把自动化与抽样人工检查、异常升级规则和明确验收标准结合起来。核心目标是建立可记录、可迁移的质量体系，而不是让关键流程长期绑定某一个劳务平台。

Sources

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